Simkaart voor de EU/EER

Wat 'roam like at home' u precies belooft

De regels staan in verordening (EU) 2022/612 over roaming op openbare mobiele communicatienetwerken binnen de Unie. Die verordening doet meer dan de toeslagen afschaffen: zij bepaalt ook dat u in het buitenland dezelfde kwaliteit hoort te krijgen als thuis. Artikel 4, tweede lid, verplicht uw aanbieder u dezelfde netwerkgeneratie en -snelheid te leveren als u in Nederland zou krijgen, voor zover het bezochte netwerk die technologie beschikbaar heeft.

In de praktijk betekent dat: hebt u thuis 5G in uw abonnement en biedt het Spaanse netwerk 5G aan, dan hoort u in Spanje geen 4G-behandeling te krijgen omdat u toevallig roamt. Dit is een van de minst bekende onderdelen van de regeling en tegelijk het onderdeel waar u het snelst iets van merkt.

De regeling is niet oneindig. De verordening loopt af op 30 juni 2032. Dat is ver weg, maar het is geen natuurwet: dat u vandaag zonder nadenken uw bundel in Portugal gebruikt, berust op Europese wetgeving met een einddatum, niet op iets wat vanzelf blijft bestaan.

Welke landen er precies onder vallen

De regeling geldt in alle EU-lidstaten en daarnaast in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, de drie EER-landen buiten de Unie. Moldavië en Oekraïne zijn er via afzonderlijke afspraken bij gekomen. Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en Turkije horen er nadrukkelijk niet bij, ook al liggen ze in of tegen Europa aan.

Een paar gebieden vragen extra aandacht, omdat de vraag daar niet is in welk land u staat maar op welk netwerk u zit. ACM legt uit dat u op de Ålandeilanden, in Ceuta, in Monaco en in Vaticaanstad zonder extra kosten kunt roamen zolang u op respectievelijk het Finse, Spaanse, Franse of Italiaanse netwerk zit. Pakt uw toestel daar een ander netwerk, dan geldt de bescherming niet.

• EU-lidstaten: bundeltarief van toepassing.
• IJsland, Liechtenstein en Noorwegen: onderdeel van de EER, dus ook gedekt.
• Moldavië en Oekraïne: meegenomen via aparte afspraken.
• Åland, Ceuta, Monaco en Vaticaanstad: gedekt zolang u op het netwerk van het bijbehorende EU-land zit.

Fair use: wanneer uw aanbieder tóch mag bijrekenen

Roam like at home is bedoeld voor reizen, niet voor permanent verblijf in een ander land op een Nederlands abonnement. Daarom mag uw aanbieder een redelijk-gebruikbeleid voeren. De procedure daarvoor is aan regels gebonden: uw aanbieder moet uw gebruik over een periode van ten minste vier maanden bekijken, en als daaruit een vermoeden van oneigenlijk gebruik volgt, krijgt u eerst een waarschuwing en veertien dagen om te reageren voordat een toeslag mag worden opgelegd.

Ook de toeslag zelf is begrensd. De verordening staat sinds 2025 nog maximaal ongeveer 1,30 euro per gigabyte toe, dalend naar 1 euro per gigabyte vanaf 2027. Voor bellen en sms'en liggen de maxima op ongeveer 1,9 eurocent per minuut en 0,3 eurocent per bericht. Dit zijn wettelijke bovengrenzen, geen tarieven: wat u werkelijk betaalt, staat in uw eigen contract.

De datalimiet die ook binnen Europa meetelt

Los van roamingtarieven kent uw abonnement een standaardgrens voor databestedingen in het buitenland. ACM beschrijft die als 50 euro exclusief btw per factuurperiode, wat neerkomt op ongeveer 60 euro inclusief btw. Nadert u die grens, dan hoort u bericht te krijgen; bereikt u haar, dan wordt het mobiele internet gestopt tot u zelf toestemming geeft om verder te gaan.

Binnen de EU raakt u deze grens zelden, omdat uw verbruik daar tegen bundeltarief loopt. Toch is het nuttig te weten dat de grens per factuurperiode geldt en niet per reis: een vakantie die over twee facturen heen loopt, kent twee keer die ruimte. U mag de limiet zelf hoger of lager zetten, en die wijziging hoort kosteloos en binnen één werkdag te worden doorgevoerd.

Grensgebieden, vliegtuigen en veerboten

De verordening besteedt apart aandacht aan situaties waarin uw toestel op een netwerk terechtkomt dat u niet bedoeld had. Uw aanbieder moet redelijke maatregelen nemen om te voorkomen dat u roamingkosten maakt door onbedoeld gebruik van een buitenlands netwerk terwijl u zich in Nederland bevindt, bijvoorbeeld dicht bij de Belgische of Duitse grens.

Daarnaast is er de categorie netwerken die helemaal niet aan land hangt: masten aan boord van vliegtuigen en schepen. Die vallen buiten de roamingregeling en worden apart afgerekend, vaak fors. De verordening geeft u het recht dit soort verbindingen te laten uitschakelen. Doet u dat niet, zet dan tijdens een vlucht of overtocht uw dataroaming handmatig uit.

Tot slot verplicht de regeling aanbieders om bij het passeren van een binnengrens de overdracht naar het netwerk van het volgende land niet onnodig te vertragen, zodat u niet minutenlang zonder verbinding zit als u met de trein van Nederland naar Duitsland rijdt.

Wanneer een reis-eSIM binnen Europa tóch nuttig is

Voor verreweg de meeste Europese reizen is een betaalde reisbundel weggegooid geld, en daarom bevelen wij er op deze pagina geen aan. Er zijn drie uitzonderingen die wij eerlijk willen noemen. De eerste is een klein databundel: hebt u thuis genoeg aan een paar gigabyte per maand, dan is een vakantie met navigatie en video snel duurder dan verwacht en kan een losse databundel goedkoper zijn dan bijkopen bij uw eigen aanbieder.

De tweede is een verblijf van meerdere maanden, waarbij het redelijk-gebruikbeleid in beeld komt. De derde is zakelijk gebruik waarbij u privé- en werkverkeer wilt scheiden. Buiten die gevallen geldt: uw bundel doet het al, en u hoeft niets te regelen.

• Klein databundel en een reis met veel navigatie of streaming.
• Verblijf van maanden in plaats van weken.
• Wens om zakelijk en privé dataverbruik gescheiden te houden.